Duende Travel GroupDUENDETRAVEL GROUP Hablemos
Tecnología propia

Herramientas diseñadas alrededor de nuestro trabajo.

Desarrollamos tecnología para resolver necesidades reales del día a día: presentar mejor un viaje, reducir tareas repetitivas, centralizar información y dar autonomía a clientes y agencias.

Presupuestos

De un presupuesto estático a una experiencia digital.

Las propuestas pueden presentarse en un entorno interactivo que reúne narrativa, itinerario, servicios y documentación en un único espacio.

tu viaje con duende
VIAJE PERSONALIZADO

Una propuesta que se puede explorar.

01Llegada · Traslado privado · Check-in
02Experiencia · Tiempo libre · Recomendaciones
03Ruta · Alojamiento · Documentación
Ecosistema digital

Una herramienta para cada momento.

La tecnología acompaña al cliente, a la agencia y al equipo interno en fases distintas del proceso.

01

Generación de presupuestos

Automatización y estructuración de propuestas para reducir trabajo manual y mejorar consistencia.

02

Guía interactiva

Itinerario, servicios, recomendaciones y documentación accesibles desde un entorno digital.

03

Área personal

Un espacio privado para que el viajero consulte información de su proyecto y viaje.

04

Área de agencias

Las agencias pueden consultar presupuestos, revisar propuestas y realizar nuevas peticiones.

05

Operación conectada

Procesos, documentación y seguimiento organizados para trabajar con una única fuente de información.

06

Automatización

Flujos que reducen tareas repetitivas sin sustituir el criterio ni la atención humana.

Agencias colaboradoras

Un área privada para trabajar con más autonomía.

Desde el espacio de agencia se pueden consultar propuestas y presupuestos, gestionar peticiones y mantener centralizada la relación con Egeria con Duende.

Acceso área agencias ↗
ESPACIO DE LA AGENCIAPanel privado
PRESUPUESTOS12
PETICIONES03
ÚLTIMA PROPUESTAJapón · viaje a medidaActualizada · lista para revisar
Principio de diseño

Tecnología para hacer el servicio más humano.

El objetivo no es automatizar la relación. Es quitar fricción al proceso para que el equipo pueda dedicar más tiempo a escuchar, decidir y cuidar.

“Automatizamos la parte repetitiva para proteger la parte que no queremos automatizar: el criterio, la creatividad y la relación con las personas.”
Duende Travel Group · filosofía de producto